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解密浩泽国际(02014HK)经营成功之道

    浩泽公司成立于2003年,是一家集科研、生产和销售为一体的高科技、多元化、国际化的大型环保综合企业,总部位于上海,旗下以终端净水、空气净化为核心业务。20146月,浩泽净水国际控股有限公司成功于香港联合交易所主板上市(股票代码:02014.HK)。2017年底市值达到40多亿元,成为净水行业的标杆企业。

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浩泽始终倾力自主研发,拥有占地面积近千平米的净水产品研发中心,并和香港理工大学、浙江大学合作设立联合研究实验室。通过了ISO9001质量管理体系认证、国际CBCE认证、国家CCC认证、NSF58认证等多项国内外权威认证,拥有以臭氧科技为核心的水处理相关技术专利过百项。继浙江生产基地后,浩泽投入巨资建造陕西浩泽环保科技产业园,实现从材料、指标、管理、物流等方面的全方位提升。售后服务机构遍布全国2000余个市县镇,是国内率先建立24×365全天全年服务的净水品牌,保证365天高品质安全好水。

据统计,2018年全国有净水生产厂家4000多家,品牌上千个,从国外品牌如3M到合资品牌如OA史密斯再到国内品牌如美的、沁园、安吉尔等不一而足。面对竞争如此激烈的市场,2009年浩泽遇到前所未有的困难,甚至到员工工资都不能发放。痛定思痛,浩泽在深入分析净水行业的痛点后,将客户锁定在企业客户,以服务为主打,建立优质的服务系统作为其未来的核心战略。为此,浩泽设计了“类电信收费”的商业模式。在市场前端,大力招收加盟代理商,将浩泽设备免费给企业客户使用,每年只需要收取净水服务费,客户的开发和维护由代理商完成。设备从物流到安装,从维护到搬迁再到更换滤芯的全部服务工作由浩泽人自己完成。服务网点建设到哪里,市场就到哪里。建立全国统一维护、统一客服、统一安装的服务系统。实现36524小时全天候的服务,形成了净水行业不可逾越的门槛。

饮水是人的日常必需品,许多企业客户忍受不了耗时漫长的服务,都纷纷选择为浩泽的服务,经过十年的积累,核心竞争力逐渐形成,壁垒不断提高,并得到资本市场的青睐,最终于2014年成功登上香港主板。

浩泽的案例非常清晰地告诉我们布局营销战略的重要性,只有明确公司的核心战略,才能形成公司的壁垒,并最终获得突破成为市场的赢家。 

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